• 1.

  کاربرد گسترش عملکرد کیفیت (QFD) در ارتقای کیفیت خدمات بخش مرجع کتابخانه مرکزی دانشگاه الزهرا (س)

  مؤلف : کیانی خوزستانی، حسن ؛ رادمر، سیده هاجر ؛

  مجلة:تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی»پاییز 1394، سال چهل و نهم - شماره 3 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (‎19 صفحة - من 393 إلی 411 )

  الکلمات المفتاحية:خدمات مرجعکیفیتکتابخانه های دانشگاهیگسترش عملکرد کیفیت(QFD)کتابخانه مرکزی دانشگاه الزهراQFD

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة