-
1.
مؤلف : کفاش پور، آذر ؛ شیرازی، بهناز ؛ حسینی دلویی، مسعود ؛
مجلة:شباک»شهریور 1395 - شماره 13/1 ISC (12 صفحة - من 1 إلی 12 )
الکلمات المفتاحية:مدیریت دانشاشتراک و توزیع دانشبکارگیری دانشمدیریت روابط مشتریانشناسایی و اکتساب دانشنگهداری و توسعه دانشمشتریمدیریت دانش مشتریمدیریت روابط با مشتریاطلاعاترضایت مشتری