-
1.
مؤلف : Kwamega، M ؛ Brako Ntiamoah، E ؛ Oforiwaa Egyiri، P ؛ Fiaklou، D ؛
مجلة:International Journal of Management and Business Research»Winter 2015, Volume 5 - Number 1 (10 صفحة - من 43 إلی 52 )
الکلمات المفتاحية:customer satisfactionCustomer service practicesCustomer retention and medical storesService