-
1.
مؤلف : خواجهنوری، نسترن ؛ اسلامیراد، حامد ؛
مجلة:مطالعات رسانه ای»پاییز و زمستان 1395 - شماره 34 و 35 التصنيف العلمية - البحثية (Azad University (12 صفحة - من 65 إلی 76 )
الکلمات المفتاحية:رضایتمندیشهروندان تهرانیسامانه 137عملکرد شهرداری تهران