• 1.

  بررسی رابطه‌ رضایت از کیفیت خدمات بر اساس مدل ECSI و رفتار شهروندی سازمانی؛ (مورد مطالعه: دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد بجنورد)

  مؤلف : رستمی، حمیده ؛ اسماعیلی شاد، بهرنگ ؛

  مجلة:نامه آموزش عالی»تابستان 1397 - شماره 42 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (‎22 صفحة - من 109 إلی 130 )

  الکلمات المفتاحية:انتظاراترفتار شهروندی سازمانیشهرت سازمانکیفیت خدمات (ECSI)کیفیت خدمات جانبیکیفیت دریافتیکیفیت خدماتدانشجویاندانشجویان دانشگاه آزاد اسلامیمشتری

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة