-
1.
سنجش کیفیت ارائه خدمات سلامت مبتنی بر رضایت مندی بیماران بر اساس مدل سروکوال درقالب مقاله مرور منظّم
مؤلف : ماهر، علی ؛ فعله گری، علیرضا ؛
مجلة:تحقیقات مدیریت آموزشی»بهار 1397 - شماره 35 التصنيف B (Azad University (20 صفحة - من 83 إلی 102 )
الکلمات المفتاحية:درمانبیمارستانکیفیترضایتمندیمدل سروکوال