• 1.

  تاثیر ابعاد کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان براساس مدل سروکوال (مطالعه موردی: شعب بانک ملی شهرستان بندرانزلی)

  مؤلف : سید علیپور، سیده شیوا ؛

  مجلة:رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری»پاییز 1397 - شماره 6 (‎9 صفحة - من 153 إلی 161 )

  الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتسروکوالرضایت مشتریابعاد کیفیت خدمات

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة