• 1.

  تقييم جودة خدمة مركز اتصال طرطوس ( center call ) من وجهة نظر عملائه في الساحل السوري

  مؤلف : شاهین، الدکتور علی ؛ الدکتور سلیمان علی ؛ ایفون اسماعیل ؛

  مجلة:جامعة البعث»السنة 2017، المجلد39 - العدد 18 (‎24 صفحة - من 37 إلی 60 )

  الکلمات المفتاحية:ابعاد جودة الخدمةجودة الخدمةSERVPERمراکز الاتصال

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة