-
1.
مؤلف : اروبی، مهران ؛ فائزی رازی، فرشاد ؛ دانایی، ابوالفضل ؛
مجلة:پژوهشنامه بازرگانی»تابستان 1398 - شماره 91 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (34 صفحة - من 91 إلی 124 )
الکلمات المفتاحية:روش دلفیتحلیل شبکهای فازیمعیارهای کیفی رضایت مشتریان