-
1.
مؤلف : حمیدی، دکتر ناصر ؛ بازرگان، دکتر ابوالقاسم ؛ كاتب مسؤول : جباری، فهیمه ؛
مجلة:راهبردهای بازرگانی»زمستان 1390 - شماره 18 ISC (14 صفحة - من 451 إلی 464 )
الکلمات المفتاحية:تعهد سازمانیرضایت مشتریمدل معادلات ساختاریوفاداری مشتریرفتار شهروندی سازمانی