-
1.
مؤلف : غلامی توران پشتی، ابوالفضل ؛ رحیمیان، اشرف ؛
مؤتمر:کنفرانس ملی پژوهش های سازمان و مدیریت»مجموعه مقالات اولین کنفرانس ملی پژوهش های سازمان و مدیریت التصنيف ملی (10 صفحة - من 480 إلی 489 )
الکلمات المفتاحية:ارتباط با مشتري اجتماعی عملکرد سازمان پذیرندگی مشتري شبکه اجتماعی