• 1.

  طبقه‌بندی و اولویت‌بندی کیفیت خدمات بر اساس ‌مدل رضایت مشتری کانو، تأثیر عملکرد نامتقارن و سروکوآل

  مؤلف : حاصلی، داود ؛ تقی‌پور، اکرم ؛ اکبرنژاد، رضا ؛ كاتب مسؤول : اسمعیلی گیوی، محمدرضا ؛

  مجلة:تعامل انسان و اطلاعات»زمستان 1399- شماره 28 ، ج (Ministry of Science (‎15 صفحة - من 59 إلی 73 )

  الکلمات المفتاحية:کتابخانه‌های عمومیسروکوآلرضایت مشتریمدل کانوتاثیر عملکرد نامتقارن

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة