-
1.
مؤلف : نیکنام، مژگان ؛ نیکخواه، محمد ؛ فضلی خوانی، منوچهر ؛ مرادی، محمود ؛
مجلة:مهارت آموزی»بهار 1396 - شماره 19 (22 صفحة - من 95 إلی 116 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماترضایت مشتریآموزش فنی و حرفهایحفظ مشتریانادراک سودمندی آموزشقیمت رقابتی.حفظو