-
1.
مؤلف : صادقی طرقی، میثم ؛
مؤتمر:همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران»مجموعه مقالات نهمین کنفرانس بین المللی پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران التصنيف عالمي (14 صفحة - من 659 إلی 672 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدمات وفاداری مشتریان صنعت بانکداری