-
1.
مؤلف : درانی، محمدرضا ؛ كاتب مسؤول : نمامیان، فرشید ؛
مجلة:مدیریت کسب و کار»پاییز 1400 - شماره 51 التصنيف B (Azad University (16 صفحة - من 190 إلی 205 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت خدماتمدیریت راهبردیبازاریابی داخلیتوانمندی رقابتیمدل ساختاری- تفسیری (ISM)ISMکارکنانمدلسازمانمدل ISMساختاریشناسایی