-
1.
كاتب مسؤول : موسوی جد، سیدمحمد ؛ مؤلف : نسائی، خبات ؛ موحد، سیدمحمدرضا ؛
مجلة:مدیریت کسب و کار»زمستان 1401 - شماره 56 التصنيف B (Azad University (19 صفحة - من 176 إلی 194 )
الکلمات المفتاحية:بانکداریبانک ملتبانکداری خردعوامل بازایابیبانکمشتریمشتریانتبلیغات شفاهی