• 1.

  Study of the Effect of Perceived Service Quality on Customers’ Satisfaction, Trust and Loyalty Using Servqual Model (Case Study of Saderat Bank Website Users)

  مؤلف : Ghaffari Ashtiani، Peiman ؛ كاتب مسؤول : Asgari Novin، Mohammad ؛

  مجلة:International Journal of Advanced Studies in Humanities and Social Science»July 2016, Volume 5 - Issue 3 (‎16 صفحة - من 234 إلی 249 )

  الکلمات المفتاحية:SatisfactionLoyaltyTrustWord of mouth (WOM)Electronic Banking (E-Banking)

  مقالة تحميل خلاصة المقالات ذات الصلة مقترحات الآخرين

کلمات المفتاح ذات الصلة