کلمة المفتاح Complaining Intention / (1 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
كاتب مسؤول : صنوبر، ناصر ؛ مؤلف : جبارزاده، یونس ؛ رنجبر ارشتناب، زهرا ؛
مجلة:مطالعات رفتار مصرف کننده»زمستان 1402، دوره دهم - شماره 4 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (21 صفحة - من 94 إلی 114 )
الکلمات المفتاحية:تبعیض درکشدهقصد شکایتعصبانیت مشتریقدرت واکنشمشتریمشتریانشکایترستوران