کلمة المفتاح front-line employees / (2 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
مؤلف : Alizadeh، Hamid ؛ Khounsiavash، Mohsen ؛ Zaboli، Rouhollah ؛ كاتب مسؤول : Heidarzadeh، Kambiz ؛
مجلة:Journal of Petroleum Business Review»Winter 2023, Volume 7 - Number 1 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 27 إلی 48 )
الکلمات المفتاحية:Cognitive Appraisalservices managementfrontline employeescustomers aggressionmental health threats
-
2.
مؤلف : Monteiro، Sandra ؛ كاتب مسؤول : Padhy، Meera ؛
مجلة:Behavioral Science»Spring 2020, Volume 14 - Number 1 التصنيف الف (Ministry of Science/ISC (7 صفحة - من 27 إلی 33 )
الکلمات المفتاحية:OrganizationWork engagementMindfulnessperceived control of internal statefront-line employees