کلمة المفتاح Management Commitment to Service Quality / (1 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
كاتب مسؤول : گودرزوند چگینی، مهرداد ؛ مؤلف : یوسفی، ثمین ؛ دلشاد، مهیار ؛
مجلة:مدیریت توسعه و تحول»بهار 1394 - شماره 20 (12 صفحة - من 39 إلی 50 )
الکلمات المفتاحية:تعهد مدیریت به کیفیت خدماتمشارکت موثر کارکنانرضایت مشتری از عملکرد خدماترضایت شغلی کارکنان