کلمة المفتاح Service encounter / (1 مقالة)
- الترتيب
- تأريخ
-
1.
مؤلف : ملکی، محمدمهدی ؛ کرمی، مسعود ؛ حقیقی، محمد ؛
مجلة:کاوش های مدیریت بازرگانی»بهار و تابستان 1397 - شماره 19 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (26 صفحة - من 143 إلی 168 )
الکلمات المفتاحية:ادراکانتظاراتخدمات بهداشتیکیفیت رویارویی خدماتی