مدیریت تولید و عملیات Winter 2022, Volume 12 - Number 27

Winter 2022, Volume 12 - Number 27 التصنيف ب (Ministry of Science)

Evaluating banks' performance in handling customer complaints during the COVID-19 outbreak via DEA and based on ISO-10002:2018

مؤلف : Alavi، Somayeh ؛ Abootalebi، Samira ؛

(‎20 صفحة - من 1 إلی 20 )
الکلمات المفتاحية:Data Envelopment Analysis (DEA)Balanced Scorecard (BSC)covid-19 ISO 10002:2018 Complaints-Handling ProcessesISO DEA BSC COVID Iran DMU Bank

مقالة تحميل
Selecting optimal preventive maintenance periods for one-shot devices: a new fuzzy decision approach

مؤلف : Azimian، Meysam ؛ Atashgar، Karim ؛ كاتب مسؤول : Karbasian، Mahdi ؛

(‎19 صفحة - من 21 إلی 39 )
الکلمات المفتاحية:Fuzzy TOPSIS Multi attribute decision making event Simulation Discrete Composite Overwrapped Pressure Vessel One-shot devices: Preventive Maintenance Period (PMP)PMP TOPSIS ARENA Fuzzy Maintenance

مقالة تحميل
Analyzing the barriers and coordination enablers of logistics operations in the humanitarian supply chain

كاتب مسؤول : Jalali، Reza ؛ مؤلف : Balouei Jamkhaneh، Hadi ؛ Shahin، Reza ؛

(‎22 صفحة - من 41 إلی 62 )
الکلمات المفتاحية:importance Coordination Performance Analysis Humanitarian supply chain fuzzy cognitive mapping Interpretive Structural ModelFCM Humanitarian

مقالة تحميل