-
1.
مؤلف : تقوی فرد، محمد تقی ؛ نعمت، مسرت ؛ صنیعی منفرد، محمد علی ؛
مجلة:مدیریت بازرگانی»زمستان 1390، دوره سوم - شماره 4 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (20 صفحة - من 55 إلی 74 )
الکلمات المفتاحية:روش حداقل مربعات جزئیشاخص خرید مجددمدل های رضایتمندی مشتریمدل رفتار خرید مجدد مشتری
-
2.
مؤلف : صنیعی منفرد، محمد علی ؛ خوش الحان، فرید ؛ موسوی مدنی، فریبرز ؛ رضاییان فردویی، صدیقه ؛
مجلة:مدیریت فردا»نیمه اول 1386 - شماره 17 ISC (17 صفحة - من 54 إلی 70 )
الکلمات المفتاحية:طراحی مفهومیمدیریت ارتباط با مشتریمدیریت الکترونیکیمعماری فناوریمعماری فرآیندسیستمهای مدیریت ارتباط با مشتریمشتریاطلاعاتمدلطراحیسیستممشتریان
-
3.
مؤلف : اسمعیلی، مریم ؛ شمسی گمچی، نفیسه ؛ صنیعی منفرد، محمد علی ؛
مجلة:مدیریت صنعتی (دانشگاه تهران)»پاییز و زمستان 1390 - شماره 7 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (16 صفحة - من 1 إلی 16 )
الکلمات المفتاحية:وارانتیقراردادهای خدماتیبازای سه سطحیبهترین سیاست
-
4.
مؤلف : رضائیان، صدیقه ؛ صنیعی منفرد، محمد علی ؛
مجلة:مدیریت فردا»پاییز و زمستان 1386 - شماره 18 ISC (12 صفحة - من 81 إلی 92 )
الکلمات المفتاحية:طراحی مفهومیمدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریمعماریهابستههای خدماتی تور مسافرتیسیستمهای مدیریت ارتباط با مشتریمشتریمعماریاطلاعاتفناوریسیستمصنعت فناوری اطلاعات