-
1.
مؤلف : روحی، علی ؛ آذر، نسرین ؛
مجلة:پژوهشنامه بیمه»زمستان 1389 - شماره 100 التصنيف العلمية - النشرية (Ministry of Science/ISC (26 صفحة - من 105 إلی 130 )
الکلمات المفتاحية:رضایت مشتریانعملکرد مالیرضایت کارکنانمعیارهای غیرمالیشرکتهای بیمه دولتی شعب استان تهرانشرکتهای بیمهرضایت مشتریرضایت