-
1.
مؤلف : امینی، محمد تقی ؛ فرجام، سعید ؛
مجلة:اندیشه مدیریت راهبردی»بهار و تابستان 1388 - شماره 5 ISC (26 صفحة - من 165 إلی 190 )
الکلمات المفتاحية:بیمارانبیمارستانهاکیفیت خدماتپاسخگوییرضایتمشتری
مؤلف : امینی، محمد تقی ؛ فرجام، سعید ؛
مجلة:اندیشه مدیریت راهبردی»بهار و تابستان 1388 - شماره 5 ISC (26 صفحة - من 165 إلی 190 )
الکلمات المفتاحية:بیمارانبیمارستانهاکیفیت خدماتپاسخگوییرضایتمشتری