-
1.
مؤلف : آزاد، ناصر ؛ شهری مجارشین، علی اکبر ؛ میرطاهری، علی ؛
مجلة:چشم انداز حسابداری و مدیریت»زمستان 1397، دوره اول - شماره 4 (12 صفحة - من 48 إلی 59 )
الکلمات المفتاحية:منافع اجتماعیرضایت مشتریمنافع عملکردمنافع احساسیخدمات نوینمشتریمنافعخدماتمشتریانرضایتمندی مشتری