-
1.
مؤلف : غفاری، سعید ؛ کرانی، اکرم ؛
مجلة:دانش شناسی»بهار 1390 - شماره 12 ISC (16 صفحة - من 53 إلی 68 )
الکلمات المفتاحية:کیفیت سنجیلایب کوالکتابخانه های دانشگاهیکیفیت خدمات کتابخانهدانشگاه علوم پزشکی کرمانشاهکتابخانههای دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاهاطلاعاتخدماتکیفیت خدماتکاربرانمدل لایب کوال
-
2.
مؤلف : غفاری، سعید ؛ کرانی، اکرم ؛
مجلة:تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی»بهار 1389 - شماره 51 التصنيف العلمية - النشرية (Ministry of Science/ISC (24 صفحة - من 121 إلی 144 )
الکلمات المفتاحية:کتابخانه های دانشگاهیکیفیت خدمات کتابخانهدانشگاه علوم پزشکی کرمانشاهکیفیت سنجیتحلیل شکاف خدماتکتابخانههای دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاهکیفیت خدماتخدماتکاربراناطلاعات
-
3.
مؤلف : رشیدی، الهام ؛ کرانی، اکرم ؛
مجلة:علوم و فنون مدیریت اطلاعات»تابستان 1395 - شماره 3 ISC (17 صفحة - من 139 إلی 155 )
الکلمات المفتاحية:هوش سازمانیكتابدارانكتابخانه های عمومي شهر كرمانشاه