-
1.
مؤلف : حسنقلی پور، طهمورث ؛ سیدجوادین، رضا ؛ روستا، احمد ؛ خانلری، امیر ؛
مجلة:Journal of Information Technology Management»بهار 1391 - شماره 10 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 41 إلی 62 )
الکلمات المفتاحية:بانک های تجاریمدیریت ارتباط با مشترینظریه داده بنیادمدل فرایندی
-
2.
مؤلف : فرهنگی، دکتر علی اکبر ؛ حسنقلی پور، دکتر طهمورث ؛ ناطقی پور، بهارک ؛
مجلة:مطالعات رسانه ای»پاییز 1392 - شماره 22 التصنيف العلمية - البحثية (Azad University (16 صفحة - من 31 إلی 46 )
الکلمات المفتاحية:رویکرد ارتباطیمدیریت ارتباط با مشتریارتباطات بازاریابیمشترکانارتباط یا رابطه
-
3.
مؤلف : حسنقلی پور، طهمورث ؛ سیدجوادین، سید رضا ؛ روستا، احمد ؛ خانلری، امیر ؛
مجلة:چشم انداز مدیریت بازرگانی»پاییز 1390، دوره جدید - شماره 7 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 73 إلی 94 )
الکلمات المفتاحية:مدیریت ارتباط با مشترینقشه شناختیمدل فرایندیبانک های تجاری خصوصینقشهمشتریانمدلارزیابیسنجشارتباط با مشتریان