-
1.
مؤلف : مظلوم، جلال ؛ سلطانی، مرتضی ؛ سلطانی نژاد، نیما ؛
مجلة:تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانههای عمومی»بهار 1396 - شماره 88 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (13 صفحة - من 111 إلی 123 )
الکلمات المفتاحية:رضایتکتابخانههای عمومیرشتارزش ادراکشدهوفاداری کاربرانخدمات ارائهشده
-
2.
مؤلف : صابری، محمد کریم ؛ سلطانی نژاد، نیما ؛ رشید، علی اصغر ؛ مظلوم، جلال ؛
مجلة:تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانههای عمومی»بهار 1397 - شماره 92 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 81 إلی 102 )
الکلمات المفتاحية:کتابخانههای عمومیدلبستگی شغلیبازاریابی داخلیتعهدعاطفیکرمان.رفتارمشتریمحورمدلیابیمعادلاتساختاری