-
1.
مؤلف : بحرینی زاده، منیژه ؛ اسماعیل پور، مجید ؛ کبوتری، جمالالدین ؛
مجلة:مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند»زمستان 1396- شماره 22 (26 صفحة - من 49 إلی 74 )
الکلمات المفتاحية:Sفرایند تحلیل شبکه ایکیفیت خدمات الکترونیکQUALمدل Eدستگاه های خودپرداز
-
2.
كاتب مسؤول : کبوتری، جمالالدین ؛
مجلة:پژوهشنامه بیمه»تابستان 1398 - شماره 134 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (19 صفحة - من 51 إلی 69 )
الکلمات المفتاحية:فرایند تحلیل شبکهای فازیبیمۀ الکترونیکشخصیت و نگرش مشتریانزیرساختهای حقوقی و قانونیبیمهصنعت بیمهبیمـهاطلاعاتمشتریبـه