-
1.
مؤلف : ادوارد دمینگ ؛ مترجم : درداری، نوروز ؛
مجلة:گزارش»آذر 1372 - شماره 33 و 34 (4 صفحة - من 52 إلی 55 )
الکلمات المفتاحية:مدیرمدیریتمشتریبهسازیتولیدمصرفمرحلهکارکیفیتمشتریان
-
2.
مؤلف : ادوارد دمینگ ؛ مترجم : سلیمانی ها، مجتبی ؛
مجلة:توسعه مدیریت»مرداد 1378 - شماره 4 (4 صفحة - من 63 إلی 66 )
الکلمات المفتاحية:مدیرانمدیریتکارکناناستحالهسیستمکارگرانتولیدبازرسی