-
1.
مؤلف : بیک زاد، جعفر ؛ نادمی، فریور ؛
مجلة:بانک و اقتصاد»بهمن 1388 - شماره 104 (8 صفحة - من 26 إلی 33 )
الکلمات المفتاحية:ریسکمدیریت ریسکبانکداری الکترونیکیاطلاعاتتسهیلاتبانکهای اطلاعاتی
-
2.
مؤلف : بیک زاد، جعفر ؛ پاک مرام، عسکر ؛ زمینی، سمیرا ؛
مجلة:بانک و اقتصاد»تیر 1391 - شماره 118 (8 صفحة - من 16 إلی 23 )
-
3.
مؤلف : بیک زاد، جعفر ؛ مولوی، زهرا ؛
مجلة:بانک و اقتصاد»بهمن 1388 - شماره 104 (5 صفحة - من 39 إلی 43 )
الکلمات المفتاحية:مشتریالکترونیکیکیفیت خدمات الکترونیکیرضایتمشتریانرضایت مشتریاطلاعاتخدمات