-
1.
مؤلف : Tadayon، Mohamad Ali ؛ Gheitani، Alborz ؛ Sadeghi، Mehrdad ؛ كاتب مسؤول : Ebrahimzade Dastgerdi، Reza ؛
مجلة:Journal of System Management»Autumn 2021, Volume 7 - Number 4 التصنيف A (Azad University/ISC (20 صفحة - من 93 إلی 112 )
الکلمات المفتاحية:Customer relationship managementElectronic Customer Relationship Management (E-CRM)Gharzolhasaneh Mehr Iran Bank