-
1.
مؤلف : اعتضادی، سهیلا ؛ زندیه، مصطفی ؛ جعفرنژاد، احمد ؛ صادقی مقدم، محمد رضا ؛ كاتب مسؤول : صفری، حسین ؛
مجلة:مدیریت تولید و عملیات»پاییز 1400 - شماره 26 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 19 إلی 40 )
الکلمات المفتاحية:فراترکیببهرهوریخدماتبهرهوری خدماتتئوری دادهبنیاد چندگانهمشتریمدلبهره و ری خدماتخـدمتسازمانپژوهش