-
1.
كاتب مسؤول : موسوی، سیدامیرمحسن ؛ مؤلف : شامی زنجانی، مهدی ؛
مجلة:کاوش های مدیریت بازرگانی»بهار و تابستان 1400 - شماره 25 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (22 صفحة - من 397 إلی 418 )
الکلمات المفتاحية:فراترکیبتجربه مشتریبازیوارسازیدرگیرسازی مشتری