-
1.
مؤلف : عباسی، محمد رضا ؛ ترکمنی، محمد ؛
مجلة:بررسی های بازرگانی»خرداد و تیر 1389 - دوره جدید - شماره 41 التصنيف العلمية - النشرية (Ministry of Science/ISC (16 صفحة - من 19 إلی 34 )
الکلمات المفتاحية:استراتژيفناوري اطلاعاتمديريت ارتباط با مشتريبازاريابيمدل نظريمشتریاطلاعاتمشتریانسازمانرضایت مشتری