-
1.
مؤلف : وارسته، ریحانه ؛ كاتب مسؤول : ابراهیمی، احمد ؛
مجلة:آینده پژوهی مدیریت»پاییز 1402- شماره 134 التصنيف A (Azad University (16 صفحة - من 49 إلی 64 )
الکلمات المفتاحية:پیشبینیآینده پژوهیخدمات پس از فروشرضایتمندی مشتریانرگرسیون گام به گام