-
1.
كاتب مسؤول : ایمانی، دکتر عبدالمجید ؛ مؤلف : عباسی، میثم ؛
مجلة:پژوهش های مدیریت عمومی»پاییز 1396 - شماره 37 التصنيف العلمية - البحثية (Ministry of Science/ISC (23 صفحة - من 254 إلی 276 )
الکلمات المفتاحية:مدل RFMخوشهبندی فازیتحلیل سلسله مراتبی فازیارزش دورهی عمر مشتری
-
2.
مؤلف : Abdolvand، Neda ؛ Baradaran، Vahid ؛ Albadvi، Amir ؛
مجلة:Iranian Journal Of Management Studies»Octobr 2015, Volume 8 - Number 4 التصنيف العلمية - البحثية/ISC (22 صفحة - من 567 إلی 588 )
الکلمات المفتاحية:customer activityCustomer Lifetime Value (CLV)customer retentionRelationship MarketingCLVCustomer Lifetime ValueActivityAHPRetention