-
1.
مؤلف : خدامرادپور، مژگان ؛ محرم زاده، مهرداد ؛ كاتب مسؤول : یکتایار، مظفر ؛
مجلة:مطالعات رفتار مصرف کننده»بهار و تابستان 1399، دوره هفتم - شماره 1 التصنيف ب (Ministry of Science/ISC (17 صفحة - من 72 إلی 88 )
الکلمات المفتاحية:وفاداریارزش درک شدهپیشرانهای کلیدی تجربه مشتری