Abstract:
مقدمه: رفتار شهروندی سازمانی کارکنان، پیامدهای مهمی برای سازمان ها به همراه دارد. بروز این رفتارها می تواند سبب افزایش عملکرد و کارایی سازمانی شود. پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین جو سازمانیو رفتار شهروندی سازمانی بین کارکنان ستادی دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شده است.
روش پژوهش: پژوهش حاضر از نوع توصیفی - تحلیلی بود که بطور مقطعی در سال 1393 انجام شد. ابزارهای گردآوری داده ها شامل پرسش نامه های جو سازمانی لایل ساسمن و سام دیپ (1989)، و رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران (1987) به همراه ویژگی های دموگرافیک کارکنان بود. جهت کسب اعتبار علمی پرسش نامه های مزبور از روش روایی محتوایی با CVI بالاتر از 8/0 و برای پایایی آن ها از روش آزمون-بازآزمون و تعیین آماره ضریب همبستگی برابر 95/0 برای جو سازمانی و 79/0 برای رفتار شهروندی سازمانی استفاده شد. بر اساس فرمول کوکران تعداد 313 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند و در نهایت تعداد 241 پرسشنامه بصورت کامل در اختیار پژوهش گر قرار گرفت. جهت تحلیل آماری از نرم افزار Spss استفاده شد و برای تحلیل رابطه بین متغیرها از آزمون های پیرسون، اسپیرمن، تی و آنوا بهره برداری لازم به عمل آمد. میزان رعایت رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بالاتر از حد میانگین و بیش از نیمی از آنها از جو سازمانی موجود رضایت دارند.
یافته ها: بین جو سازمانی با رفتار شهروندی و تمامی ابعاد آن رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. هم چنین جو سازمانی به میزان 14% بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیرگذار بود.
نتیجه گیری: استقرار جو مناسب و مورد رضایت کارکنان بر فضای سازمان ها موجب بروز رفتارهای فرانقش و خود جوش از سوی کارکنان خواهد شد که در نهایت می تواند در موفقیت سازمان ها تاثیرگذار باشد.
Introduction: Organizational citizenship behavior، has important implications for organizations. The incidence of these behaviors can increase the performance and organizational efficiency. This study aimed to determine the relationship between organizational climate and organizational citizenship behaviors among employees of Tehran University of Medical Sciences.
Methods: Cross-sectional study that was conducted in 1393. Data collection tools include questionnaire of organizational climate and Lyle Sussman، Sam Deep (1989)، and Podsakoff and colleagues (1987) and demographic characteristics of the staff. For the scientific validity of the questionnaire content validity with CVI higher than 0.8 and for the reliability of the test-retest correlation coefficient and determine the organizational climate and 0.95 to 0.79 for organizational citizenship behavior was. On the basis of Kochran، 313 people were selected and finally 241 questionnaires were fully available to researchers. Spss software was used for statistical analysis and to analyze the relationship between variables and Pearson، Spearman، t and ANOVA operation was necessary. Compliance with organizational citizenship behavior higher than average and more than half of them are satisfied with the existing organizational atmosphere.
Results: Between organizational climate and organizational citizenship behavior and all its dimensions and there is a significant positive relationship. The organizational climate as much as 14% on organizational citizenship behavior had an impact.
Conclusion: The establishment of an appropriate climate and employee satisfaction on space and extra-role behavior causes spontaneous organization of staff that will be ultimately can affect the success of an organization.
Machine summary:
پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین جو سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی بین کارکنان ستادی دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شده است.
واعظی و همکاران در پژوهشی خود در میان کارکنان بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی تهران به این نتیجه رسیدند که وجود رفتار شهروندی سازمانی بر میزان بهرهوری کارکنان موثر است]16[.
نتایج حاصل از این پژوهش بیانگر این است که جو سازمانی بر روی اکثر مولفههای رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان دانشگاه علوم پزشکی تهران تاثیر مثبت دارد.
همچنین نتایج پژوهش حاضر مشخص کرد بین جو سازمانی و کلیه مولفههای آن با رفتار شهروندی سازمانی در میان کارکنان حوزه ستادی دانشگاه علوم پزشکی تهران رابطه آماری معنیداری (000/0= P) وجود دارد.
با توجه به نتایج به دست آمده از پژوهش حاضر که جو سازمانی ادراک شده توسط کارکنان بر رفتار شهروندی آنها در دانشگاه علوم پزشکی تهران تاثیر مثبت دارد.
The relationship between organizational climate and organizational commitment in teaching hospitals of Hamedan university of medical sciences.
Relationship between organizational citizenship behavior and organizational climate in the ministry of science, research and technology.
The impact of effective factors on organizational citizenship behavior in Shiraz University of Medical Sciences (SUMS) staff in 2010.
Employee’s attitudes towards organizational citizenship behaviors and relation to employee’s productivity in Tehran metropolitan hospitals of medical sciences universities.
Organizational climate of hospitals at Tehran university of medical sciences.
A Study of organizational climate relationship with employees’ psychological health in Ilam governmental hospitals.
The Relationship between organizational climate, personality factors, and organizational citizenship behavior in a university extension.