Abstract:
در سالهای اخیر، پارادایم هوشمندسازی مدیریت شهری به یکی از مقولههای اساسی در ادبیات تحقیقی این حوزه تبدیل شده است. این در حالی است که طبق آخرین ردهبندی در سال 2018، هیچیک از شهرهای ایران در فهرست برترین شهرهای هوشمند جهان قرار ندارند. به همین دلیل، در این پژوهش طراحی مدل سازمان هوشمند برای شهرداری بررسی میشود تا راهکارهای اجرایی و عملی آن مشخص و مؤلفههای اثرگذار بر هوشمندسازی تعیین شود. این مطالعه به شیوۀ توصیفی-تحلیلی به انجام رسید. دادههای مورد نیاز از نمونهای به حجم 400 نفر از کارشناسان و صاحبنظران، با استفاده از پرسشنامۀ محققساخته گردآوری و با روش معادلات ساختاری ارزیابی شد. برای طراحی پرسشنامه، از روش دلفی خبرگان استفاده شد و فرضیات مطرحشده در یک ساختار علی با تکنیک حداقل مربعات جزئی PLS، تکنیک بوت استراپینگ و غیره آزمون شدند. نتایج نشان داد که برازش کلی مدل مناسب است و با توجه به مقدار بار عاملی بهدستآمده، حکمرانی هوشمند، پویایی هوشمند، زندگی هوشمند، مردم هوشمند، اقتصاد هوشمند و سرانجام محیط هوشمند، بهترتیب بیشترین اثر را بر ایجاد سازمان هوشمند برای اداره و مدیریت شهر دارند. استفاده از فناوری شبیهسازی روند ارائۀ خدمات و اینترنت موجب افزایش کارایی سازمانها و همچنین افزایش رضایتمندی میشود. کاربرد واقعیت مجازی در شکلگیری محیط هوشمند با کاهش ریسک همراه است و استفاده از تکنیکهای سنتی ارائۀ خدمات، کارایی چندانی در دنیای کنونی ندارد.
Enhancing energy, creating wealth, and respecting citizenship rights along with streamlining the way people are provided with services depends on the intelligence of organizations. For this reason, in recent years, the urban management intelligence paradigm has become one of the main categories in the research literature in this area, and each group and organization also claims to have applied all or at least a significant part of the process in practice. This is while according to the latest ranking in 2018, none of the cities in Iran is on the list of the world's best intelligent cities. Consequently, in this study, the design of the intelligent organization model has been examined for the municipality to determine its executive and practical strategies and the components that affect intelligence. This study was conducted in a descriptive and analytical manner in which the required data were collected from a sample of 400 experts and scholars. Finally, the collected data were evaluated using structural equation method and the hypotheses presented in a causal structure were tested with partial least squares or PLS, bootstrapping technique, and so on. The results showed that the overall fit of the model was appropriate and considering the amount of factor load obtained, intelligent governance, intelligent dynamics, intelligent life, intelligent people, intelligent economy, and ultimately, intelligent environment, respectively, have the most effect on establishment of a smart organization to manage the city.
Machine summary:
تعيين و تشخيص عوامل مؤثر در طراحي سازمان هوشمند براي مديريت شهري (مطالعۀ موردي: شهرداري مشهد) رستم صابري فر*- دانشيار گروه جغرافيا و برنامه ريزي شهري، دانشگاه پيام نور، تهران پذيرش مقاله : ١٣٩٨/١١/١٨ تأييد مقاله : ١٣٩٩/٠٣/٢٤ چکيده درسال هاي اخير،پارادايم هوشمندسازيمديريت شهريبه يکيازمقوله هاياساسـيدرادبيـات تحقيقـيايـن حوزه تبديل شده است .
به منظور ارزيابي تنگناها و قابليت هاي اين مهم ، تحقيقات دانشگاهي و آکادميک متعددي به انجام رسيده است ؛ براي مثال ، اولين بار اطهاري (١٣٧٩) وضعيت شهر هوشمند را در ابعاد شکست خودکامگي قدرت و استبداد فضا تحليل کرد.
تعاريف و ابعاد متنوع و گسترده اي در خصوص سازمان هوشمند ذکر شده است ، اما به طور جامع مي توان گفت اين نوع از سازمان ها، با برخورداري از ساختاري متفاوت با سازمان هاي سنتي، سازمان ها را براي بقا در عصر اطلاعات آماده مي کنند ( Maedche 1.
با توجه به اينکه تاکنون پژوهشي در زمينۀ شناسايي ابعاد داخلي سازمان هوشمند در شهرداري ها انجام نشده است ، برمبناي ادبيات پژوهش و همچنين با استفاده از تکنيک دلفي، متغيرهاي اصلي و گويه هاي مرتبط با اين متغيرها (جدول ١) شناسايي و توسط پانل خبرگان تأييد نهايي شد.
متغيرهاي پژوهش براساس آمارهاي توصيفي (رجوع شود به تصویر صفحه) مطابق اين اطلاعات ، هريک از متغيرهاي مورد توجه در تحقيق ، نقشي مهم و اساسي در شکل گيري سازمان هوشمند دارند، اما ميزان اثرگذاري آن ها يکسان نيست ؛ براي مثال ، در آماره ميانگين ، تمامي متغيرها در دامنۀ ٣/٨ تا ٤/١ در تغيير است ، اما ميانگين محاسبه شده براي متغير حکمراني هوشمند در بالاترين سطح قرار دارد.
Smart City Theory and Evaluation of Its Infrastructure Components in Urban Management, Case Study: Tabriz Municipality.