Abstract:
از آنجا که ارزش ویژه برند در تدوین استراتژی کسب و کار کمک شایانی کرده و در بلندمدت به سودآوری سازمانها منجر میشود، بنابراین، شناسایی تاثیر شخصیت برند بر ارزش آفرینی از دیدگاه مشتریان بسیار مهم است. هدف از این پژوهش بررسی نقش شخصیت برند بر ارزش آفرینی برند در شرکت بیمه ایران میباشد. جامعه آماری تحقیق را 120 نفر از مشترکان شرکت بیمه ایران در شهر تهران را در بر میگیرد. ابزار گردآوری داده در این تحقیق، پرسشنامه میباشد که از پایایی و روایی مورد نظر برخوردار میباشد. جهت آزمون فرضیه های تحقیق نیز از روش حداقل مربعات جزئی و به کمک نرم افزار Smart PLS نسخه دو، استفاده شد. یافت هها نشان داد مسئولیت-پذیری برند سادگی برند و پویایی برند بر ارزش آفرینی برندتاثیر مثبت و معندار داشته است. درهمین راستا نتایج نشان داد تاثیر متغیرهای جسارت برند و هیجانی بودن برند بر ارزش آفرینی برندتاثیر معناداری نداشته است.
Because brand equity helps to formulate a business strategy and leads to the profitability of
organizations in the long run, therefore, recognizing the impact of brand personality on value creation
from a customer perspective is very important. The purpose of this study is to investigate the role of
brand personality on brand value creation in Iran Insurance Company. The statistical population of the
study includes 384 subscribers of Iran Insurance Company in Tehran. The data collection tool in this
research is a questionnaire that has the desired reliability and validity. To test the research hypotheses,
the partial least squares method was used with the help of Smart PLS software version two. Findings
showed that brand responsibility, brand simplicity and brand dynamics had a positive and measurable
effect on brand value. In this regard, the results showed that the effect of variables of brand boldness
and brand excitement on brand value creation had no significant effect.
Machine summary:
درهمین راستا نتایج نشان داد تاثیر متغیرهای جسارت برند و هیجانی بودن برند بر ارزش آفرینی برندتاثیر معناداری نداشته است.
در این تحقیق نقش ابعاد شخصیت برند بر ارزش آفرینی برندمورد بررسی قرار گرفته است.
فرضیه تحقیق مبنی بر وجود تاثیر هیجانی بودن برند بر ارزش آفرینی برند دارای مقدار معناداری 315/0 شده است که در سطح اطمینان 95% معنادار نشده اند (کمتر از 96/1 شده است)، بنابراین ادعاي محقق رد میشود.
فرضیه تحقیق مبنی بر وجود تاثیر سادگی برند بر ارزش آفرینی برنددارای مقدار معناداری 117/3 شده است که در سطح اطمینان 95% معنادار شده اند (بزرگتر از 96/1 شده است)، بنابراین با احتمال 95 درصد ادعاي محقق تایید میشود.
مدیران از طریق شخصیت برند می تواند به انتقال ویژگی های محصول به مشتریان کمک کند و سبب ایجاد مزیت های کارکردی و درنهایت ارزش آفرینی برای مشتریان شود.
The Role of Brand Personality in Brand Value Creation (Case Study of Iran Insurance Company) Shahin Safari *1 Hadi Morshedi 2 Ali Shafiei 3 Date of Receipt: 2021/05/11 Date of Issue: 2021/05/22 Abstract Because brand equity helps to formulate a business strategy and leads to the profitability of organizations in the long run, therefore, recognizing the impact of brand personality on value creation from a customer perspective is very important.
The purpose of this study is to investigate the role of brand personality on brand value creation in Iran Insurance Company.