کاربرد مدل مطالعه زیرساخت‌های مدیریت دانش در سازمان‌ها در مراکز اطلاع‌رسانی: مطالعه موردی مرکز منطقه‌ای اطلاع‌رسانی علوم و فنّاوری Journal Article

پردازش و مدیریت اطلاعات پائیز 1390 - شماره 66 ، Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎25 page(s) - From 207 to 231 )

Keywords: فرهنگ سازمانی مدیریت دانش زیرساخت‌ها راهبرد سازمانی فنّاوری اطلاعات و ارتباطات بودجه سازمانی مرکز منطقه‌ای اطلاع‌رسانی علوم و فنّاوری Regional Information Center for Science and Technology (RICeST) Organizational Culture Infrastructure Budget Information and Communication Technology (ICT) Knowledge management اطلاعات کارکنان مدیران سازمان سـازمان زیرساخت مـدیریت

fa en

Abstract:

مراکز اطلاع‌رسانی سازمان‌هایی هستند که در راستای اهداف و مأموریت‌های سازمان مادر به تولید دانش می‌پردازند. در عصر تحول و در دوره انقلاب اطلاعات و ارتباطات و اقتصاد دانش‌محور، سازمان‌ها و مؤسساتی که به تولید و خلق دانش می‌پردازند، جایگاهی مهم در توزیع عنصر دانایی یافته‌اند، به‌طوری‌که کتابخانه‌ها و مراکز اطلاع‌رسانی از مخزن و عملکرد واسپاری صرف به مکان‌های دانشی تبدیل شده‌اند. هدف اصلی این پژوهش، بررسی وضعیت موجود مرکز منطقه‌ای اطلاع‌رسانی علوم و فنّاوری از نظر دارا بودن مشخصه‌های یک سازمان‌ دانش‌محور است. راهبرد پژوهش، موردی و از نوع پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق شامل 87 نفر از کارکنان سازمان مورد نظر است که کل جامعه پژوهش را تشکیل می‌دهد. جهت گردآوری داده‌ها از پرسشنامه و مشاهده و مصاحبه استفاده گردید. نتایج پژوهش حاکی از آن است که به‌طور کلی، وضعیت زیرساخت‌های مدیریت دانش در جامعه مورد پژوهش در وضعیت مناسبی قرار دارد و از این میان، بودجه سازمانی در وضعیت بهتری بوده است. بررسی‌ها نشان داد از میان فرآیندهای مدیریت دانش، واحد فنّاوری اطلاعات و ارتباطات و شبکه دانش بیشتر مورد توجه مرکز قرار گرفته است. فرهنگ سازمانی در این سازمان در جایگاه پایین‌تری نسبت به دیگر زیرساخت‌ها قرار دارد.

Information centers are duly obliged to move in line with their parent organizations’ goals and missions in creating knowledge. In the age of information and communication revolution, and in a knowledge-based economy, organizations that are involved in creation of knowledge have an important role in communication and diffusion of knowledge. In the mean time, libraries and information centers change from being mere depository sources to knowledge institutions. The current research aimed to study the present state of knowledge management infrastructures of the Regional Information Center for Science and Technology (RICeST) as a national and regional information center. The statistic population of this study was consisted of 87 staff. Data was collected by means of questionnaires, observation and interviews. The results showed the required infrastructure for KM activities were almost there, among different aspects of which, budgeting had a better situation in the institution under study. In regards with establishment of knowledge management, RICeST was paying more attention to information and communication technology and knowledge network via applications such as the Internet and extranets. Another fact was that in the RICeST, emphasis was on learning and on human resources as the substantial sources in creation of knowledge. Among other aspects, “organizational culture” was in a lower state compared with other aspects in the RICeST.

Machine summary:

يافته هاي پژوهش حاکي از آن است کـه سـازمان يـا شـرکتي کـه نظـام مـديريت دانـش داشته باشد، مديريت دانش را در اولويت راهبردهاي درازمدت خود قرار مـيدهـد، نشسـت هـاي به اشتراک گذاري دانش در چنين سازمان هايي نه به عنـوان فعاليـت فرعـي بلکـه بـه عنـوان فعاليـت اصلي کارکنان درآمده است و کارکنان به سبب مشـارکت در تبـادل اطلاعـات و دانـش تشـويق ميشوند و فّناوري اطلاعات و ارتباطات در اين راستا بـه خـدمت گرفتـه مـيشـود (٢٠٠٣ Kwan). با توجه به کمبود پژوهش هاي انجـام شـده در زمينـه بررسي مديريت دانش در مراکز اطلاع رساني، انجام اين پـژوهش مـيتوانـد در برنامـه ريـزيهـاي آتي در حوزه مديريت دانش و پياده سازي نظام مند نظام هاي مـديريت دانـش در مرکـز منطقـه اي اطلاع رساني علوم و فّناوري مؤثر واقـع شـود، بـه طـوري کـه يافتـه هـاي ايـن تحقيـق مـيتوانـد بـه برنامـه ريـزي بهتـر ايـن سـازمان در ارائـه خـدمات کمـک کنـد تـا موجـب حرکـت آن بـه سـوي سازمان هاي دانش محور گردد. بررسي مرکز منطقه اي اطلاع رساني علـوم و فّنـاوري نشان داد که ايـن مرکـز در دسـتيابي بـه اهـداف خـود در درازمـدت راهبردهـايي را در مـديريت کردن دانش سازماني قرار داده است و اين نتيجه با يافته کوان ٢همسويي دارد. Kwan 216 سازماندهي ، ذخيره ، و توزيع آخرين دانش هاي توزيع شده در سازمان ؛ انجام طـرح هـاي پژوهشـي مشارکتي توسط اعضاي هيأت علمي سازمان ؛ و ديگر کارکردها مبين ايـن مسـأله اسـت کـه ايـن مرکز اطلاع رساني، مديريت اطلاعات و دانـش را در راهبردهـاي سـازماني خـود بـه خـوبي جـاي داده است .

Download citation file :
(پژوهیار, , , )

Download PDF
Downlaod HTML

Shortlink:

Page: