Abstract:
هدف از انجام این پژوهش تبیین میزان تاثیر قلدری در محیط کار بر سکوت سازمانی با توجه به نقش میانجی نقض قرارداد روانشناختی می باشد. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری داده ها، توصیفی پیمایشی می باشد. جامعه آماری این پژوهش را 385 نفر از کارکنان بیمارستان های فاطمیه و بهار شهرستان شاهرود تشکیل می دهند که از این تعداد 193 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. داده های این پژوهش از طریق پرسشنامه های استاندارد و به روش طبقه ای-تصادفی جمع آوری و پس از تایید روایی و پایایی توسط نرم افزار spss و smartpls3 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. یافته های پژوهش نشان داد قلدری ادراک شده در محیط کار تاثیر معناداری بر سکوت سازمانی (408/0Y:؛ 349/6:T) و نقض قرارداد روانشناختی کارکنان (699/0Y:؛ 124/14:T) دارد. همچنین نتایج پژوهش نشان داد نقض قرارداد روانشناختی به عنوان متغیر میانجی، نقش نسبی و معناداری در تاثیر قلدری ادراک شده در محیط کار بر سکوت سازمانی دارد. به عبارت دیگر قلدری سازمانی بر سکوت سازمانی اثر مستقیم و غیر مستقیم معناداری دارد.
Machine summary:
یافته های پژوهش نشان داد قلدری ادراک شده در محیط کار تأثیر معناداری بر سکوت سازمانی (٠/٤٠٨ :Y؛ ٦/٣٤٩ :T) و نقض قرارداد روانشناختی کارکنان (٠/٦٩٩ :Y؛ ١٤/١٢٤ :T) دارد.
هم چنین نتایج پژوهش نشان داد، نقض قرارداد روانشناختی به عنوان متغیر میانجی، نقش نسبی و معناداری در تأثیر قلدری ادراکشده در محیط کار بر سکوت سازمانی دارد.
(922 :2016 1- Seren 2- Çaylak & Altuntas 3- Rai & Agarwal 4- Attia 5- Wang & Hsieh 6- Yang & Chao پژوهش های بسیار زیادی در خصوص سه متغیر اصـلی پـژوهش انجـام پذیرفتـه اسـت و در برخی پژوهش ها نیز رابطه زوجی متغیرهای پژوهش کار شده است .
بـا توجـه بـه پیشـینه نظـری و پژوهشـی متغیرهای انتخابشده این پژوهش با انتخاب متغیر میانجی نقض قرارداد روانشـناختی در پـی تعیین میزان تأثیر قلدری در محیط کار بر سکوت سازمانی در بیمارسـتانهـای فاطمیـه و بهـار می باشد.
با توجه به توضیحات داده شده سؤال اصلی پژوهش بدین ترتیب می باشد: قلدری ادراک شده چه نقشی بر سکوت سـازمانی بـا توجـه به نقش میانجی نقض قرارداد روانشناختی دارد؟ پیشینه پژوهش کوچوکوگلو ١(٢٠٢٠) پژوهشی با عنوان رابطه بین قلـدری در محـیط کـار، رفتارهـای آگاهانـه و رفتارهای کاری انحرافی انجام دادند.
نتایج و یافته های پـژوهش ایشـان نشـان داد کـه قلدری در محیط کار، تأثیر مثبت بر نقض قرارداداد روانشناختی و تمایـل بـه تـرک خـدمت و 1- Meltem & Kucukoglu 2- Malik تأثیر منفی بر تعهد سازمانی دارد.