Abstract:
تعد بطاقة الأداء المتوازن من التقانات المهمة فی مجال ذکاء الأعمال والتی تستخدم فی تقییم أداء المنظمات وتتضمن ابعادا او منظورات لا ترکز فقط علی البعد المالی کمؤشر فی الاداء کما معتمد فی الماضیء بل ترکز علی منظورات أخری غیر المالیة کالعملیات والتعلم والنمو والافراد. واستنادا الی ذلک اصبحت بطاقة الاداء المتوازن تستخدم بشکل واسع فی منظمات الأعمال ونظم معلومات الاعمالء لان النظم تلعب دورا مهما فی المنظمة من خلال دعم المدیرین فی عملیة صنع القرار اذ ان مخرجاته عبارة عن المعلومات التی یحتاج الیها هؤلاء المدیرین. علیه یسعی البحث ضمن دراسته التحلیلیة تطویر بطاقة الاداء المتوازن لتقییم اداء نظم المعلومات من خلال خمسة منظورات: توجه المستفید والعملیات وقیمة الأعمال والتطلعات المستقبلیة وتقانة/ نظم المعلوماتء إذ یترتب علی کل منظور أهداف ومؤشرات ذات علاقة بأداء نظم المعلومات. یوصی البحث ضرورة اعتماد هذه التقانة فی المنظمة لتقییم اداء نظم المعلومات
The Balanced Scorecard of technologies important in the field of business intelligence, which are used in evaluating the performance of organizations and include dimensions or perspectives not only focus on the financial dimension as an indicator of performance as supported in the past, but focus on the perspectives other than financial, such as processes, learning and growth, and individuals.
Based on that became the Balanced Scorecard is widely used in business organizations and business information systems, because the systems play an important role in the organization by supporting managers in the decision-making process because the output is information needed by these managers.
It seeks search within the analytical study of the development of the Balanced Scorecard to evaluate the performance of information systems through five perspectives: direct beneficiary, processes and business value and aspirations for the future and technology / information systems, as follows every perspective targets and indicators related to the performance of information systems. Find recommends the need to adopt this technology in the organization to assess the performance of information systems