بررسی تاثیر سیستم اطلاعات بیمارستانی برعملکرد واحدهای مدیریتی در بیمارستانهای دولتی اهواز Journal Article

امروزه با پیشرفت علم وتکنولوژی در زمینه سیستم های کامپیوتری و اطلاعاتی، استفاده از سیستم ها بخصوص سیستم اطلاعات بیمارستانی در مراکز درمانی افزایش یافته است. این سیستم نه تنها موجب بهبود عملکرد مدیریت و کارکنان بیمارستان می شود، بلکه به تصمیم گیری بهتر در بخش سلامت کمک شایانی می نماید.این پژوهش کاربردی وتوصیفی- تحلیلی درکلیه بیمارستان های دولتی انجام گرفته بود. برای انجام مطالعه از چند پرسشنامه جهت جمع آوری داده های مربوط به عملکرد کارکنان واحدهای مدیریتی استفاده شد . تحلیل داده های حاصله با استفاده از آمار توصیفی و همچنین آزمون T.test انجام گرفت. با استفاده از سیستم اطلاعات بیمارستانی بیشترین درصد میانگین مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان خانم ها ، در بیمارستان های دولتی با9/52 درصد و بیشترین سابقه شغلی بین 10 تا 20 سال با 1/47 درصد بود. بیشترین سطح تحصیلات با 2/42 درصد مربوط به لیسانس همچنین بیشترین سن استفاده کنندگان از سیستم مذکور مربوط به رنج سنی 30 تا 40 سال با 7/65 درصد می باشد. یافته های مربوط به مطالعه حاضر نشان می دهد که وجود یک سیستم اتوماسیون اطلاعات بیمارستانی، می تواند به عنوان ابزاری قدرتمند دراختیار مدیران قرار گیرد تا در فرآیند اداره بیمارستان و اتخاذ تصمیم های صحیح ، مدیران را یاری نموده و عملکرد مطلوب بیمارستانها را به نحو چشمگیری افزایش دهد. بنابراین با ارائه خدمات و برنامه های آموزشی مداوم می توان سطح کیفیت فعالیت ها را بالا برده و تکنولوژی های نوین را درجهت افزایش خدمات به بیماران و مراجعه کنندگان در زمان کمتر با کیفیت بیشتر توام کرد، و گامی موثر در جهت بهبود کیفیت خدمت رسانی در عرصه سلامت برداشت.

این ساختار دستور پزشک و سفارش و انجام خدمات درمانی مورد نیاز بیماران را با استفاده از قابلیت های کامپیوتری به سرعت و دقت زیاد منتقل می نماید که ارزش آن به لحاظ نظم و انضباط کاری ایجاد شده درمحیط های کاری سریعتر و با دقت بیشتری ظاهر می شود و این امرخود به مفهوم صرفه جویی در زمان و تسریع در اتخاذ تصمیم گیری برای درمان بیمار و کاهش مدت زمان درمان و افزایش میزان رضایت مندی است (ریاضی و همکاران1392). لذا بنا به دلایلی چون ناکارآمدی روشهای دستی، رشد تحقیقات پزشکی، پیشرفت عظیم تجهیزات و امکانات پزشکی، افزایش سطح تخصصی کارکنان و تحول درنحوه سرویس دهی و مدیریت بیمارستانی، انتظارات بیماران و ضرورت ارتباط مراکز پزشکی و متخصصان علوم پزشکی با یکدیگر، ضروری است تا یک سیستم اتوماسیون اطلاعات بیمارستانی به عنوان یک مکانسیم اطلاعاتی که در آن داده ها به نحو جامعی ذخیره شده و به عنوان ابزاری قدرتمند دراختیار مدیران بیمارستان ها قرارگیرند، اجرایی شود تا در فرآیند اداره بیمارستان و اتخاذ تصمیم های صحیح به نحو احسن یاری نموده و عملکرد مثبت بیمارستانها را به نحو چشمگیری افزایش دهد(پارکر و همکاران 1390). فرزندی پور ( 1388) پژوهشی با عنوان ارزیابی نرم افزار های سیستم اطلاعات بیمارستانی براساس نیاز کاربران ، درخصوص چگونگی نقش کاربران در موفقیت و شکست یک سیستم اطلاعات بیمارستانی و رضایتمندی در راستای افزایش کارایی و اثر بخشی خدمات انجام داد، این پژوهش بصورت توصیفی بوده و براساس پرسشنامه داده ها گردآوری شده است و نتایج حاکی از آن است که هیچکدام از نرم افزار های مورد ارزیابی، نیاز کاربران را بطور کامل در کلیه بخش ها برآورده نمی کند و ضروری است که رویکردهای جامع بکار گرفته شود تا بتوان سیستم اطلاعات بیمارستانی طراحی نمود که بهینه تر و جامعتر باشد.