Abstract:
فرسودگی شغلی یکی از مهمترین مسائل مرتبط با راندمان شغلی فرد در محیط کار است که ارتباط مستقیم با سلامت روانی و فیزیولوژیکی فرد دارد. امروزه برای بررسی این پدیده رویکردهای متفاوتی مطرح شده است و هر یک از پژوهشگران از منظر خود به این موضوع پرداخته است. از جمله حرفه هایی که می تواند در معرض بیشترین آسیب ناشی از فرسودگی شغلی باشد حرفه کتابداری است که مخصوصا بواسطه ارتباط مستقیم با مراجعه کنندکان می تواند در سلامت و برونداد کلی سازمان بسیار تاثیرگذار باشد. از این رو این پژوهش قصد دارد این پدیده را در بین زنان کتابدار دانشگاهی بررسی کند. این بررسی با استفاده از گروه های پیش آزمون و پس آزمون و گروه های آزمایش وکنترل بررسی شد و درمان این پدیده با استفاده از فنون کتاب درمانی و مشاوره درمانی مورد ارزیابی قرار گرفت. برای این منظور از بین کتابداران شاغل در دانشگاه تربیت معلم 30 نفر کتابدار زن از بین کتابداران دانشگاهی به عنوان نمونه انتخاب و به صورت تصادفی به سه گروه ده نفره تقسیم شدند. دو گروه ده نفره آزمایشی (مشاوره گروهی و کتاب درمانی) و یک گروه به عنوان گروه کنترل انتخاب شدند. نتایج این پژوهش نشان داد که هر دو روش درمانی در گروه آزمایش موثر بوده اما مشاوره درمانی نسبت به کتاب درمانی موثرتر نشان داد.
Job burnout is identified in workplace environments as an important issue directly related to the worker output and his/her physiological and mental health. Currently، there are several approaches for investigating this phenomenon among workforces. Among jobs، one most vulnerable to burnout damages is librarianship. Because of its direct relation with clients، librarianship can immensely affect health and output of organization. Therefore، this study aims at burnout examination among academic librarians. This investigation was performed using pre and posttest groups. Group counseling and bibliotherapy was implemented for librarians’ burnout treatment. 30 librarians among Tarbiat Moallem University librarians were selected and randomly were distributed into three equal groups. For two examinee groups counseling therapy and bibliotherapy was administered and third group was considered as control group. The study results showed that both methods of treatment، i.e. counseling therapy and bibliotherapy، were effective to librarians’ burnout. However، counseling therapy was more effective to librarians’ burnout.
Machine summary:
"تاثیر مشاوره گروهی و کتاب درمانی برکاهش فرسودگی شغلی زنان کتابداران دانشگاهی cimedaca ot yparehtoildib dna ypareht gnilesnuoc fo noitacilppA tuinrub boj snairarbil نصرت ریاحینیا1 چکیده {IBفرسودگی شغلی یکی از مهمترین مسائل مرتبط با راندمان شغلی فرد در محیط کار است که ارتباط مستقیم با سلامت روانی و فیزیولوژیکی فرد دارد.
دادههای توصیفی فرسودگی شغلی در گروه آزمایش و کنترل (به تصویر صفحه مراجعه شود) با نگاهی اجمالی به نتایج فوق دو نکته به چشم میخورد که معنیداری آنها باید با شاخصهای آماری مناسب بررسی گردد:نخست اینکه بین میانگینهای سه گروه در پیشآزمون تفاوت چشمگیری مشاهده نمیشود؛و دوم اینکه پسآزمون گروههای آزمایش نسبت به پیشآزمون گروه کنترل تفاوت قابل توجهی نشان میدهد،در حالی که میانگین نمرات پس آزمون گروه کنترل در مقایسه با پیشآزمون نامحسوس میباشد.
میزان تاثیر این دو رویکرد متفاوت بدست آمده است هرچند که مشاوره گروهی تاثیر بیشتری برکاهش استرس شغلی کتابداران نوشته است با وجودی که این تفاوت از نظر آماری معنادار نبوده است،ولی با توجه به ماهیت مشاوره گروهی که یک فرآیند رویاروی با مراجعان است و در آن نه تنها ارتباط کلامی که ارتباط غیر کلامی نیز در آن مداخله دارد و تحقیقات گسترده بیش از یک قرن کارآمدی و موثر بودن آن را برمشکلات روانی-رفتاری افراد از جمله فرسودگی شغلی را به اثبات رسانیده است براین اساس پیشنهادهای زیر ارائه میشود: -با توجه به میزان گسترش فرسودگی شغلی بین زنان کتابدار دانشگاهی و عوامل تأثیرگذار بر آن،قدر مورد شغل کتابداری(که از مشاغلی است که تنیدگی و فشار روانی در آن به دلیل کمبود نیروی انسانی،تجهیزات،حقوق ناکافی و..."