-
1.
Writer : فضلی خانی، پیام ؛ رحیمی نژاد، مریم ؛ غلامی مامالو، زهرا ؛ خوش انگیز، موسی ؛
Conference:کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی»مجموعه مقالات هفتمین کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی Ranking International (14 page(s) - From 164 to 177 )
Keywords:مدیریت ارتباط با مشتریوفاداری مشتریانموسسه اعتباری کوثرپیاده سازی سیستم