• 1.

  طراحی اثرزدای کیفیت خدمات با تلفیق آزمایش های تاگوچی و روش سروکوال دریک آژانس مسافرتی

  Writer : شاهین، آرش ؛ جنتیان، نسیبه ؛

  Journal:مدیریت تولید و عملیات»بهار و تابستان 1390 - شماره 2 ، Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎24 page(s) - From 83 to 106 )

  Keywords:شکافکيفيت خدماتطراحي اثرزداطراحي آزمايش‌هاي تاگوچيروش سروکوالطراحیمشتریتاگوچیآزمایش

  Journal Article Download Abstract Related articles Others recommend to see

Article publication trend