-
1.
Writer : کیانی خوزستانی، حسن ؛ رادمر، سیده هاجر ؛
Journal:تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی»پاییز 1394، سال چهل و نهم - شماره 3 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (19 page(s) - From 393 to 411 )
Keywords:خدمات مرجعکیفیتکتابخانه های دانشگاهیگسترش عملکرد کیفیت(QFD)کتابخانه مرکزی دانشگاه الزهراQFD