• 1.

  کاربرد گسترش عملکرد کیفیت (QFD) در ارتقای کیفیت خدمات بخش مرجع کتابخانه مرکزی دانشگاه الزهرا (س)

  Writer : کیانی خوزستانی، حسن ؛ رادمر، سیده هاجر ؛

  Journal:تحقیقات کتابداری و اطلاع رسانی دانشگاهی»پاییز 1394، سال چهل و نهم - شماره 3 Ranking Science-Research (Ministry of Science/ISC (‎19 page(s) - From 393 to 411 )

  Keywords:خدمات مرجعکیفیتکتابخانه های دانشگاهیگسترش عملکرد کیفیت(QFD)کتابخانه مرکزی دانشگاه الزهراQFD

  Journal Article Download Abstract Related articles Others recommend to see

Related keywords